Verifone Pos Kasa Şifresi Hatası Nasıl Düzeltilir?

Verifone pos kasa şifresi hatası nasıl düzeltilir?

Emre' Alıntı:

Verifone pos kasa şifresi hatası nasıl düzeltilir?

Genişletmek için tıkla ...

Kısa özet: Verifone POS’ta “kasa şifresi hatası” genelde yanlış kasa/mağaza şifresi girildiğinde, terminal yanlış mağazaya tanımlı olduğunda veya banka/entegratör tarafında parametreler değiştiğinde olur. Çözüm cihaz menüsünden şifreyi sıfırlamak veya banka/servis sağlayıcı ile parametre güncellemesi yapmaktır.

Net çözüm:
Bu hata son kullanıcı olarak senin tek başına “tahminle” düzelteceğin bir şey değil, çünkü POS cihazlar banka/ödeme kuruluşu kontrolünde çalışıyor. Yapman gerekenler:

• Banka veya ödeme kuruluşunun POS destek hattını ara
  Cihaz hangi bankaya/firmaya aitse (İş Bankası, Garanti, Yapı Kredi, iyzico, PayTR vb.), POS destek/üye işyeri hattını arayıp şunu söyle:
  “Verifone POS kullanıyorum, ekranda ‘kasa şifresi hatası’ alıyorum, kasa/mağaza şifremi sıfırlamak ve parametreleri güncellemek istiyorum.”
  
• Terminal / üye işyeri bilgilerini hazır tut
  Genelde senden:
  • Üye işyeri numarası
  • Terminal numarası
  • Firma vergi numarası veya TCKN
  isterler. Bunları hazırlayıp ara.
  
• Uzaktan parametre / şifre güncellemesi
  Destek hattı:
  • Cihazına uzaktan parametre (batch, mağaza, kasa kodu) gönderir
  • Ya da cihaza girmen için yeni mağaza/kasa şifresi verir
  Sonrasında senden:
  • Cihazı kapatıp açmanı
  • Gerekirse “parametre güncelleme” veya “bağlantı testi” menüsünü çalıştırmanı
  isteyecekler, adım adım tarif ederler.
  
• Yetkili servise gönderme durumu
  Eğer şifre bloke olduysa, yetkili servis (Verifone teknik servis veya bankanın anlaşmalı servisi) cihaza müdahale etmek zorunda kalabilir. Bunu da telefon hattı yönlendirir.

Kısa uyarı:
POS’ta kendi başına “format atma, rootlama, menüden kurcalayıp resetleme” gibi işlemler yapma; hem cihaz yetkisiz müdahale sayılır hem de banka sözleşmesine aykırı olabilir.

Sonuç: Bu hatayı düzeltmek için cihazın bağlı olduğu bankanın/ödeme kuruluşunun POS destek hattından kasa/mağaza şifresi sıfırlama ve parametre güncellemesi talep etmen yeterli.