Yönetici
Sorunun özeti
Arçelik klimada görülen CH 24 hatası genelde kullanıcı hatası değil, cihazın iç koruma sistemleriyle alakalı bir arıza/hata kodudur. Modelden modele anlamı biraz değişebilse de çoğunlukla:
- Dış ünite ile ilgili koruma
- Gaz basıncı / sensör arızası
- Aşırı akım / voltaj dalgalanması
- İletişim hatası (iç – dış ünite arası)
tarzı sorunlara işaret eder.
Evde deneyebileceğin temel kontroller
Bu adımlar basit güvenlik ve reset için, kalıcı çözüm için çoğu zaman servis gerekir:
- Klimayı kumandadan tamamen kapat
- Sigortadan klimaya giden elektriği kes (veya fişliyse fişini çek)
- 10–15 dakika elektriksiz beklet
- Tekrar sigortayı aç ve klimayı çalıştır
Eğer CH 24 hatası hemen geri geliyorsa, büyük ihtimalle iş yetkili servisin bakması gereken bir noktadadır. Özellikle:
- Son dönemde şiddetli voltaj dalgalanması olduysa
- Dış üniteden garip ses / koku geldiyse
- Kombi, buzdolabı vb. diğer cihazlarda da sorun yaşandıysa
işin içinde elektrik, kart veya kompresör koruması olabilir.
Dikkat etmen gerekenler
- Dış ünitenin kapağını açma, elektriksel kısma müdahale etme
- Gaz basıncı, kart tamiri, sensör değişimi gibi işleri mutlaka servis yapsın
- Cihaz garanti kapsamındaysa doğrudan Arçelik çağrı merkezi üzerinden servis kaydı aç
Sonuç
CH 24, genelde basit bir kumanda ayarı veya filtre kirliliği gibi ufak sebeplerden kaynaklanan bir kod değil, koruma/arıza kodu olarak değerlendirilmesi gereken bir durumdur. Kısa bir elektrik kesip-açma reseti denendikten sonra hata devam ediyorsa, doğrudan Arçelik yetkili servisin cihaza yerinde bakması gerekir.
