HAN
Moderatör
1/3
Bildirimlerin Neden Gelmediğini Anlamak
WhatsApp’ta bildirimlerin gelmemesi genellikle şu durumlarla ilişkilidir:- Bildirim izinleri kapalıdır.
- Arka planda uygulama yenileme devre dışıdır.
- Düşük güç modu aktif olduğu için sistem bildirimleri sınırlar.
- Uygulama ya da iOS güncel değil.
- Ağ bağlantısı zayıf ya da kesintili.
- Uygulama içi bildirim ayarlarında görünürlük kapatılmıştır.
Bildirim İzinlerini Kontrol Edin
- Ayarlar > Bildirimler > WhatsApp yolunu izleyin.
- “Bildirimlere İzin Ver” seçeneğini açın.
- Kilit Ekranı, Bildirim Merkezi ve Afişler kutularının işaretli olduğundan emin olun.
- Sesler ve Rozetler seçeneklerini kapalı değil açık konuma getirin.
Arka Planda Uygulama Yenilemesini Etkinleştirin
Aşağıdaki adımlar iPhone’da WhatsApp’ın mesaj alabilmesi için gereklidir:- Ayarlar > Genel > Arka Planda Uygulama Yenileme menüsüne girin.
- Wi-Fi ve Hücresel Veri için arka plan yenilemeyi aktif hâle getirin.
- Listeden WhatsApp’ı bulun ve aktif konuma alın.
Bu özellik kapalıysa, uygulama siz açık değilken tam olarak çalışmayabilir.
Düşük Güç Modu ve Ağ Ayarlarını Kontrol Edin
- Ayarlar > Pil kısmından Düşük Güç Modu aktifse kapatın. Bu mod arka plan işlemlerini sınırlar.
- İnternet bağlantısının stabil olduğundan emin olun: Wi-Fi veya hücresel verinin aktif olup olmadığına bakın.
- Gerekirse Ayarlar > Genel > Aktar veya Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğini kullanın.
Bu işlem Wi-Fi şifrelerinizi sileceğinden, işlem öncesi şifrelerinizi not edin.
Uygulama ve iOS Sürümünü Güncelleyin
- App Store’dan WhatsApp’ın en son sürümünü yükleyin.
- Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme kısmına girerek iOS’unuzun güncel olduğundan emin olun.
Eski sürümler bildirim sisteminde uyumsuzluk yaratabilir.
Uygulamanın Kendi Bildirim Ayarlarını Gözden Geçirin
WhatsApp içinden:- Ayarlar > Bildirimler menüsüne girin.
- Mesaj Bildirimleri ve Grup Bildirimleri seçeneklerinin aktif olduğuna dikkat edin.
- Bildirim tonunun seçili ve sessize alınmadığından emin olun.
Sorun ve Çözüm Özet Tablosu
| Sorun | Olası Nedeni | Çözüm Yolu |
|---|---|---|
| Bildirim hiç gelmiyor | İzinler kapalı | Bildirim ayarlarını açın |
| Bildirim geliyor ama ses yok | Sessize alındı | Sesleri ve tonları kontrol edin |
| Uygulama açık değilken mesaj görünmüyor | Arka planda yenileme kapalı | Arka planda yenilemeyi aktif edin |
| Bildirimler çok gecikiyor | İnternet bağlantısı zayıf | Wi-Fi ya da veri bağlantınızı kontrol edin |
| Tüm adımlara rağmen sorun devam ediyor | Uygulama bozulmuş olabilir | WhatsApp’ı silip yeniden yükleyin |
Ek Tavsiye
- Telefonu kapatıp birkaç saniye sonra yeniden başlatmak bazı sistemsel duraklamaları çözer.
- Birden çok cihazda WhatsApp oturumu açıksa bildirim yönlendirmesi olabilir; Bağlı Cihazlar menüsünden diğer oturumları kapatın.
- Son çare olarak WhatsApp’ı silip yeniden yüklemeden önce sohbet yedeğinizi alın.
Sık Sorulan Sorular (S.S.S)
WhatsApp bildirimleri gelmiyorsa ne yapmalıyım?Bildirim izinlerini açın, arka planda yenilemeyi aktif edin, iOS ve WhatsApp sürümünü güncelleyin.
Sessiz moddayken bildirim gelir mi?
Ekran kilitliyken görsel bildirim gelebilir ama sesli uyarı olmayabilir; ton ayarlarını kontrol edin.
Wi-Fi yerine mobil veriyle çalışıyor mu?
Evet çalışır. Ancak “Hücresel Veri” altında WhatsApp kullanımı açık olmalı.
Bildirimler sadece grup sohbetlerinden gelmiyor, neden?
WhatsApp içindeki grup bildirim ayarlarını kontrol edin ve sessize alınmış gruplar varsa çıkartın.
Bu adımlar işe yaramazsa ne yapmalıyım?
WhatsApp’ı silip yeniden yükleyin; hala çözüm olmazsa Apple veya WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçin.