HAN
Moderatör
1/3
WhatsApp’a Girmeden Mesaj Gelmemesi Ne Anlama Gelir?
Bu durum, WhatsApp’ın arka planda çalışmadığını veya internet bağlantısının uygulama kapalıyken kesildiğini gösterir.Yani uygulamaya girmediğiniz sürece:
- Mesajlar geç gelir,
- Bildirim sesi duyulmaz,
- Yeni mesaj simgesi görünmez.
Kısaca: iPhone, pil tasarrufu veya veri sınırlaması nedeniyle WhatsApp’ı arka planda dondurmuştur.
WhatsApp’a Girmeden Mesaj Gelmeme Sorununun Başlıca Nedenleri
- Arka plan yenileme (Background App Refresh) kapalıdır.
- Bildirim izinleri devre dışıdır.
- Düşük Güç Modu (Low Power Mode) WhatsApp’ı sınırlar.
- iCloud veya internet bağlantısı zayıftır.
- WhatsApp bildirimleri kilit ekranında gizlidir.
- iOS sistem hatası veya eski sürüm kullanılıyordur.
WhatsApp Bildirimlerinin Gelmemesi Sorunu Nasıl Giderilir?
Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları sırayla uygulayın.1. Bildirim Ayarlarını Kontrol Edin
- iPhone’da Ayarlar > Bildirimler > WhatsApp yolunu izleyin.
- “Bildirimlere İzin Ver” seçeneğini açın.
- Uyarı türleri olarak Kilit Ekranı, Bildirim Merkezi ve Afişler kutularını işaretleyin.
- “Sesler” ve “Rozetler” seçeneklerinin açık olduğundan emin olun.
Bu ayar kapalıysa, uygulama açık değilken mesajlar size bildirilmez.
2. Arka Planda Uygulama Yenileme’yi Açın
WhatsApp’ın arka planda internet bağlantısını koruması için bu özellik açık olmalıdır.- Ayarlar > Genel > Arka Planda Uygulama Yenileme bölümüne girin.
- “Arka Planda Uygulama Yenileme” seçeneğini Wi-Fi ve Hücresel Veri olarak işaretleyin.
- Listeden WhatsApp uygulamasını bulun ve açık hale getirin.
Bu özellik kapalıyken iPhone, WhatsApp’ı durdurur ve yeni mesajlar yalnızca uygulama açıldığında gelir.
3. Düşük Güç Modunu Devre Dışı Bırakın
iPhone, pil tasarrufu modunda arka plan etkinliklerini sınırlar.- Ayarlar > Pil > Düşük Güç Modu sekmesine girin.
- Bu modu kapatın.
Düşük güç modu aktifken bildirimler gecikebilir veya hiç gelmez.
4. WhatsApp İçindeki Bildirim Ayarlarını Kontrol Edin
- WhatsApp’ı açın → Ayarlar > Bildirimler
- “Mesaj Bildirimleri” ve “Grup Bildirimleri” bölümlerinin aktif olduğundan emin olun.
- “Bildirim Tonu” seçili değilse bir ses tonu belirleyin.
WhatsApp içi ayarlar, sistem bildirimleriyle çakışabilir; ikisi de açık olmalıdır.
5. İnternet Bağlantısını Yeniden Kurun
Zayıf bağlantı veya mobil veri kısıtlaması da bu soruna yol açabilir.- Uçak modunu açıp kapatın.
- Wi-Fi ağına tekrar bağlanın.
- Mobil veri kullanımını kontrol edin:
Ayarlar > Hücresel > WhatsApp seçeneği aktif olmalı.
WhatsApp yalnızca aktif veri bağlantısı olduğunda mesaj alır.
6. WhatsApp’ı Güncelleyin
Bazı eski sürümler, iOS bildirim sistemine tam uyumlu değildir.- App Store’a girin.
- Sağ üstteki profil simgesine dokunun.
- “WhatsApp Messenger” için güncelleme varsa yükleyin.
Güncel sürüm, arka plan bildirim hatalarını giderir.
7. Cihazı Yeniden Başlatın
Basit ama etkili bir çözümdür.- Güç tuşuna basılı tutun → “Kapat” → 15 saniye sonra tekrar açın.
Bu işlem, iOS’un arka plan hizmetlerini sıfırlar.
iPhone’da WhatsApp Bildirimleriyle İlgili Teknik Bilgi Tablosu
| Sorun Nedeni | Etkilediği Özellik | Çözüm |
|---|---|---|
| Arka plan yenileme kapalı | Uygulama açık değilken mesaj gelmez | “Arka Planda Uygulama Yenileme”yi açın |
| Düşük güç modu aktif | Bildirimler gecikir | Pil tasarrufunu kapatın |
| Bildirimler devre dışı | Afiş ve ses bildirimleri gelmez | iOS ve WhatsApp bildirimlerini açın |
| Zayıf internet | Mesaj senkronu kesilir | Wi-Fi veya mobil veri bağlantısını yenileyin |
| iOS güncel değil | Bildirim hatası oluşabilir | Yazılımı güncelleyin (Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme) |
Ek Çözüm: Bildirimleri Yeniden Yetkilendirme
Bazı durumlarda iOS, WhatsApp’a bildirim iznini tam olarak tanımaz.- Ayarlar > Bildirimler > WhatsApp sekmesine gidin.
- Bildirim iznini kapatın.
- iPhone’u yeniden başlatın.
- Aynı menüye dönüp bildirimi yeniden etkinleştirin.
Bu işlem, bildirim sistemini yeniden senkronize eder.
Sorun Devam Ediyorsa: iCloud Yedek ve Yeniden Kurulum
Eğer hiçbir yöntem işe yaramazsa, WhatsApp’ı tamamen kaldırıp yeniden yükleyin.- Önce sohbetlerinizi iCloud’a yedekleyin:
WhatsApp → Ayarlar → Sohbetler → Sohbet Yedeği → “Şimdi Yedekle” - Ardından uygulamayı silip App Store’dan yeniden yükleyin.
Bu işlem, bozuk ayar dosyalarını sıfırlar ve genellikle sorunu tamamen ortadan kaldırır.
Sık Sorulan Sorular (S.S.S)
WhatsApp’a girmeden mesaj gelmiyor, neden?Arka plan yenileme, bildirim izinleri veya düşük güç modu kapalı olduğu için WhatsApp arka planda çalışmıyordur.
Bu sorun iOS güncellemesiyle düzelir mi?
Evet, bazı sürümlerde yaşanan bildirim hataları yeni iOS güncellemeleriyle giderilmiştir.
Wi-Fi’de çalışıyor ama mobil veride gelmiyor, neden?
“Hücresel Veri > WhatsApp” seçeneği devre dışıdır. Ayarlardan açın.
WhatsApp kapalıyken mesajların gecikmesi normal mi?
Hayır, doğru yapılandırılmış iPhone’da mesajlar anında gelir. Bu durum arka plan kısıtlamasından kaynaklanır.
WhatsApp’ı yeniden yüklemek çözüm olur mu?
Evet, bozuk izin veya bildirim verilerini sıfırladığı için sorunu genellikle düzeltir.