AdSense Hesabı Kısıtlandıysa veya Kapatıldıysa Ne Yapılır?

Hesabınız kısıtlandıysa ilk bakmanız gereken şey, bunun geçici askıya alma mı yoksa kalıcı kapatma mı olduğudur; çünkü atılacak adım ikisinde aynı değildir. Askıya almada çoğu zaman siteyi düzeltip bekleme süreci vardır, kapatmada ise nedenin türüne göre sınırlı bir yol kalır. Bu ayrım netleşmeden reklam kodunu değiştirmek ya da yeni bir sayfa eklemek sorunu çözmez.

İkinci adım, kısıtlamanın kaynağını tek tek ayırmaktır: politika ihlali, geçersiz trafik, ads.txt sorunu veya gizlilik/GDPR uyumsuzluğu aynı semptomu doğurabilir ama çözümü farklıdır. Bu yüzden önce e-postadaki gerekçeyi, sonra sitenin trafik kaynaklarını, reklam yerleşimlerini ve doğrulama durumunu kontrol etmek gerekir. Aşağıdaki bölümler, hangi işaretin hangi tür düzeltmeye karşılık geldiğini somut biçimde ayırır.

Hesap neden kısıtlandı: askıya alma, kapatma ve sınırlı gösterim farkı​

Askıya alma, hesabın tamamen bitmediği ama reklam gösteriminin durabileceği bir durumdur. Google, bu aşamada siteyi gözden geçirmeniz ve ihlali düzeltmeniz için süre tanıyabilir; sürenin uzunluğu bildirimde belirtilir. Bu nedenle askıya alma mesajı aldıysanız ilk amaç itiraz metni yazmak değil, bildirilen nedeni doğru okumaktır.

Kapatma ise daha ağır bir sonuçtur ve özellikle geçersiz trafik ya da ciddi politika ihlallerinde görülür. Google, bazı durumlarda hesabı kapatmadan önce risk oluşturan trafik örüntülerini, kendi tıklamalarını veya otomatik trafik kaynaklarını esas alır. Bu yüzden kapatılma ile karşılaştığınızda, sorunu “tek sayfa hatası” gibi değil, tüm trafik ve reklam kullanım düzeni olarak ele almak gerekir.

Önce hangi riskleri temizlemelisiniz​

İlk kontrol kendi tıklamalarınızdır. Kendi sitenizdeki reklamlara tıklamak, tıklamayı teşvik etmek ya da test amacıyla canlı reklama basmak AdSense açısından risklidir. Aynı şekilde bot trafiği, otomatik araçlar ve güvenilmez trafik kaynakları da sorun yaratabilir. Sorun bir anda başladıysa, son trafik kaynaklarını ve olağandışı oturum artışlarını incelemek en doğru başlangıçtır.

İkinci kontrol reklam yerleşimidir. Reklamların ağır etkileşim gerektiren düğmelere ya da yanlışlıkla tıklanabilecek alanlara çok yakın olması, özellikle mobilde risk doğurabilir. Bu durumda amaç reklam sayısını artırmak değil, reklamın kullanıcı hareketini bozmadığından emin olmaktır. Yani sorun bazen trafik değil, yerleşimin yanlış anlaşılmasıdır.

ads.txt, doğrulama ve gizlilik tarafında neye bakmalısınız​

ads.txt dosyası eksikse ya da yanlış biçimlendirilmişse, AdSense doğrulaması gecikebilir ve bu da reklam gösteriminde karışıklık yaratabilir. Dosya kök dizine doğru biçimde yüklenmeli ve değişikliğin yansıması için birkaç gün, düşük trafikli sitelerde daha uzun süre beklenebileceği unutulmamalıdır. Bu, hesabın kapanma nedeni olmayabilir ama sorunla birlikte görülüyorsa mutlaka düzeltilmelidir.

Gizlilik ve GDPR tarafında da benzer bir mantık vardır: reklam sunumu, bölgesel düzenlemeler ve kullanıcı izinleriyle etkilenebilir. Google, ihlal giderildikten sonra reklam sunumunu yeniden etkinleştirmek için inceleme talep edilebileceğini belirtiyor. Bu yüzden yalnız politikaya değil, izin yönetimi ve mesajlaşma akışına da bakmak gerekir.

Hesabı toparlamak için hangi sırayı izlemelisiniz​

Önce bildirimde yazan nedeni eşleştirin: politika, geçersiz trafik, ads.txt ya da gizlilik konusu mu? Sonra bu nedenin kaynağına dönün: içerik mi, trafik mi, yerleşim mi, doğrulama mı. Ardından düzeltmeyi yaptıysanız, aceleyle yeni değişiklik eklemeyin; aynı anda çok fazla şey değiştirirseniz hangi adımın işe yaradığını anlayamazsınız.

Bu noktada en önemli ayrım şudur: geçersiz trafik sorunu bir güvenlik ve davranış problemidir; politika ihlali ise içerik ve yerleşim uyumu problemidir. İkisini aynı çözümle yönetemezsiniz. Trafik kaynakları temizlenmeden site içeriğini yeniden yazmak, ya da yerleşim hatasını düzeltmeden sadece ads.txt ile uğraşmak, çoğu zaman eksik bir müdahale olur.

Sorunun türüne göre kısa karar özeti​

Kısıtlama türü Ne yapmanız gerekir
Askıya alma E-postadaki nedeni okuyun, siteyi düzeltin, süre boyunca reklamların dönmeyebileceğini kabul edin
Kapatma İhlalin türüne göre sınırlı yol vardır; trafik ve politika riskini kökten temizleyin
Geçersiz trafik Kendi tıklamaları, botları ve şüpheli trafik kaynaklarını çıkarın
ads.txt sorunu Dosyayı köke doğru biçimde ekleyin ve doğrulama süresini bekleyin
GDPR / izin konusu İzin ve mesajlaşma akışını düzenleyin, sonra inceleme isteyin

Ne zaman itiraz, ne zaman düzeltme yapmalısınız​

Google’ın bildiriminde inceleme veya yeniden etkinleştirme yolu açıkça belirtiliyorsa, düzeltme sonrası bu yolu kullanmak anlamlıdır. Bildirim kapatma ve unappealable bir durumdan söz ediyorsa, önce itiraz dilini hazırlamak yerine gelecekteki riskleri azaltmaya odaklanmak daha doğrudur. Kısacası: açıkça sorunu çözmeden itiraz etmek, yalnızca süreci uzatır.

Eğer sorun geçersiz trafikse, en doğru son adım gelecekte trafik kalitesini izleyen basit bir kontrol düzeni kurmaktır: kaynak bazında beklenmedik sıçramaları ayırın, reklam yerleşimini mobilde yeniden kontrol edin ve test trafiğini canlı reklama bindirmeyin. Bu yaklaşım, hesabı bir daha aynı nedenle riske sokmamak için gereken minimum disiplindir.