GA4 kaynak ve aracı alanları nasıl okunur?

GA4’te Kaynak (Source), ziyaretçinin veya kampanyanın nereden geldiğini; Aracı (Medium) ise bu gelişin hangi tür trafik olduğunu gösterir. Birlikte okunduklarında google / organic, google / cpc veya example.com / referral gibi bir trafik tanımı oluştururlar. Raporu yorumlarken önce hangi kapsamı incelediğinizi belirleyin: kullanıcının ilk edinimi mi, yoksa belirli oturumun kaynağı mı?

Kaynak ve aracı neyi ifade eder?​

Kaynak, trafiği gönderen platformu, siteyi veya tanımlayıcı sistemi belirtir. Örnekler:

• google: Google’dan gelen trafik.
• newsletter.example.com: Bir yönlendiren web sitesi veya alt alan adı.
• (direct): GA4’ün güvenilir bir yönlendiren bilgisi veya kampanya bilgisi alamadığı trafik.

Aracı, trafiğin yöntemini ya da sınıfını belirtir. Yaygın örnekler organic (ücretsiz arama), cpc (ücretli tıklama), referral (başka bir siteden yönlendirme), email ve social değerleridir.

Örneğin google / organic, Google arama sonuçlarından gelen ücretsiz trafiği; google / cpc ise kaynak Google olsa da ücretli tıklama olarak işaretlenmiş trafiği anlatır. Kaynak tek başına yeterli değildir: yalnızca google değerine bakarak trafiğin organik mi ücretli mi olduğunu söyleyemezsiniz.

Kapsamı doğru seçin​

GA4’te benzer adlara sahip boyutlar farklı sorulara cevap verir:


Örneğin bir kullanıcı sitenizi önce google / organic üzerinden keşfedip daha sonra e-posta bağlantısıyla geri dönebilir. İlk kullanıcı boyutu ilk edinimi, oturum boyutu ise sonraki ziyaretin bağlamını gösterir. Bu iki değeri aynı sorunun cevabı gibi toplamak yanıltıcı olur.

Somut örnekle yorumlama​

Bir kampanya bağlantısı şu şekilde etiketlenmiş olsun:


Bu bağlantıyla başlayan oturumda beklenen değerler kabaca şöyledir: kaynak example-newsletter, aracı email, kampanya bahar-duyurusu. Sonuçlarda bu satırın dönüşüm getirdiğini görürseniz, e-posta kanalının söz konusu kampanya bağlamındaki katkısını inceleyebilirsiniz. Aynı kampanyanın farklı bağlantılarına tutarsız kaynak veya aracı yazılırsa veriler ayrı satırlara bölünür ve karşılaştırma zorlaşır.

Kaynak/aracı raporlaması gerçek bir kişinin kimliği veya reklam harcamasının kanıtı değildir. Örneğin manuel cpc değeri ücretli tıklama sınıfını belirtir; faturadaki gerçek maliyeti üretmez. Olay kapsamlı atıf, anahtar etkinlik kredisini temaslara kesirli bölebilir; bu sayıyı oturum ya da gerçek sipariş sayısıyla eşitlemeyin.

GA4’te okuma ve teşhis adımları​

1. İncelediğiniz raporun veya keşfin tarih aralığını ve metriğini belirleyin. Kullanıcı sayısı, oturum sayısı ve dönüşüm sayısı aynı yorumu gerektirmez.
2. Sorunuza uygun boyutu seçin: ilk edinimi soruyorsanız ilk kullanıcı kaynağı/aracı; belirli ziyaretin kaynağını soruyorsanız oturum kaynağı/aracı kullanın.
3. Kaynak ve aracıyı birlikte okuyun. (direct) / (none) değerini otomatik olarak “kullanıcı adresi yazdı” şeklinde yorumlamayın; izleme bilgisi taşınmayan veya kaybedilen bağlantılar da bu gruba girebilir.
4. Kampanya adını, açılış sayfasını ve dönüşüm metriğini aynı bağlamda karşılaştırın. Beklenmeyen bir değer varsa bağlantıdaki UTM parametrelerini ve yönlendirme zincirini kontrol edin.
5. Kararınızı tek bir satıra değil, tutarlı adlandırılmış grupların toplamına dayandırın. Kaynak veya aracı adındaki yazım farkları raporu gereksiz biçimde bölebilir.

Sık yapılan hatalar​

Kaynak ile kanalı karıştırmak: google kaynak, organic ise aracıdır; bunlar aynı bilgi değildir.

İlk kullanıcı ve oturum boyutlarını karıştırmak: Bir kullanıcının ilk edinim kaynağı, her sonraki oturumun kaynağı olmak zorunda değildir.

UTM değerlerini düzensiz yazmak: Aynı kampanyada email, e-mail ve mail gibi farklı aracılar kullanmak ayrı rapor satırları oluşturabilir. Ekip içinde sabit bir adlandırma standardı belirleyin.

“Direct” değerini kesin davranış sanmak: Bu değer, GA4’ün kaynağı belirleyemediğini ifade eder; tek başına kullanıcının davranışını kesin olarak kanıtlamaz.

Kaynaklar​

• Google Analytics: Kaynak ve aracı boyutları
• Google Analytics: İlk kullanıcı, oturum ve olay kapsamı

Sık sorulan sorular​

Kaynak ve aracı boş veya beklenmedik görünüyorsa ne kontrol edilmeli?​

Önce kullanılan boyutun kapsamını, ardından bağlantıdaki kampanya parametrelerini, yönlendirme geçişlerini ve ölçüm etiketinin hedef sayfaya ulaşıp ulaşmadığını kontrol edin. Verinin işlenmesi ve rapora yansıması da hemen gerçekleşmeyebilir.

Kaynak/aracı ile varsayılan kanal grubu neden farklı görünebilir?​

Kaynak/aracı ayrıntılı çifti gösterirken varsayılan kanal grubu bu trafiği daha geniş bir sınıfa toplar. Bu nedenle aynı ziyaret, ayrıntılı raporda belirli bir kaynak/aracı; kanal raporunda ise daha genel bir kanal adıyla görünebilir.