- Konu sahibi
- #1
GA4 yönlendirme trafiğinde kendi alan adım neden görünüyor?
GA4 aynı alan adından veya alt alan adlarından gelen yönlendirmeleri normalde otomatik tanır ve yeni referral kaynağı olarak değerlendirmez. Raporlarda kendi alan adınız görünüyorsa bunu sıradan bir iç bağlantının doğal sonucu saymayın. Önce hangi boyutu okuduğunuzu, alan adının tam değerini ve olayların hangi ölçüm kurulumundan geldiğini inceleyin; tek satır oturumun nerede bölündüğünü kanıtlamaz.
GA4 bunu nasıl değerlendirir?
Yeni bir yönlendiren veya kampanya bilgisi gelmesi, devam eden GA4 oturumunu tek başına yeniden başlatmaz. Oturumun zaman aşımına uğraması ile kaynak ilişkilendirmesi farklıdır. Ayrıca page_referrer olay parametresinde kendi sitenizin önceki sayfasını görmek, trafik edinme raporunda kendi alan adınızın referral kaynağı olmasıyla aynı değildir.
Örneğin kullanıcı
example.com/urun sayfasından ödeme için başka bir alan adına gider ve ödeme sonunda example.com/tesekkurler adresine döner. Dönüş sayfasında ilk oturumun istemci bilgisi korunmuyorsa GA4 bu dönüşü yeni oturum kabul edebilir. Bu akışta ödeme sağlayıcısının alan adının referral görünmesi ile kendi alan adınızın görünmesini ayrı teşhis edin. Ödeme alan adı, varsayılan aynı alan adı istisnasının içinde değildir.Alt alan adları, farklı alan adları, üçüncü taraf ödeme sayfaları ve yönlendirme yapan giriş sistemleri birlikte kullanılıyorsa sorun daha sık görülür. Ayrıca aynı sayfada farklı Google etiketlerinin veya farklı ölçüm kimliklerinin çalışması da oturum sürekliliğini bozabilir.
Önce nedeni ayırın
GA4 raporunda yalnızca alan adını görmek yeterli değildir. Kaynağın hangi sayfaya, hangi kampanyaya ve hangi kullanıcı akışına bağlı olduğunu kontrol edin.
- Yönlendiren alan adının tam değerini ve
source / mediumbilgisini belirleyin. Kendi ana alan adınız mı, alt alan adınız mı, yoksa ödeme veya giriş hizmetiniz mi olduğunu ayırın. - Bu kaynağın görüldüğü açılış sayfalarını inceleyin. Özellikle ödeme dönüşü, giriş sonrası sayfa, dil değişimi ve alan adı değiştiren sayfalar ortak bir örüntü oluşturabilir.
- Sorunlu akışı test ederken tarayıcıda tek bir oturum başlatın; ana sayfadan hedefe kadar ilerleyip dönüş sayfasının etiketlenip etiketlenmediğini kontrol edin. Gerçek zamanlı rapor veya hata ayıklama görünümü gecikmeli ya da eksik olabilir; tek denemeyi kesin kanıt saymayın.
- Tüm sayfalarda aynı web veri akışına ait Google etiketinin çalıştığını ve etiketin yönlendirmeden sonra da yüklendiğini kontrol edin. Etiket yöneticisi kullanıyorsanız tetikleyicilerin yalnızca bazı şablonlarda çalışmadığından emin olun.
- Farklı alan adları arasında devam eden tek bir kullanıcı yolculuğu varsa alan adları arası ölçümü yapılandırın. Bağlantı bilgisi ve istemci kimliği alan adları arasında korunmuyorsa dönüş yeni oturum olarak kaydedilebilir.
- Sorun yalnızca bir ödeme veya harici hizmetten dönüşte oluşuyorsa, dönüş adresinin doğru olduğunu ve hizmetin yönlendirme sırasında sorgu parametrelerini ya da çerez bilgilerini silmediğini kontrol edin.
Aşağıdaki tablo, bulguya göre doğru müdahaleyi seçmenize yardımcı olur:
| Bulgu | Muhtemel neden | Doğru yaklaşım |
|---|---|---|
| Farklı alan adları arasında geçişte oluşuyor | Alan adları arası ölçüm eksik veya istemci bilgisi taşınmıyor | Alan adlarını aynı kullanıcı yolculuğu için yapılandırıp dönüş akışını test edin |
| Ödeme dönüş sayfasında yoğunlaşıyor | Harici ödeme akışı yeni oturum başlatıyor | Etiketlemeyi ve dönüşü düzeltin; gerekirse yalnız ödeme hizmetinin yönlendirmesini hariç tutun |
| Rastgele sayfalarda görülüyor | Eksik etiket, farklı ölçüm kimliği veya çerez/izin kaybı | Sayfa kaynaklarını ve etiket tetiklenmesini karşılaştırın |
| Yalnız alt alan adında görülüyor | Alt alan adı yapılandırması veya çerez kapsamı uyumsuz | Alt alan adı geçişini ayrı test edip ortak ölçüm yapılandırmasını doğrulayın |
Yönlendirme hariç tutma ne zaman kullanılır?
İstenmeyen yönlendirmeler ayarı, eşleşen olaylara ignore_referrer ekleyerek yönlendirenin trafik kaynağı sayılmasını engeller; oturum zaman aşımını değiştirmez veya kopmuş kullanıcı kimliğini birleştirmez. Ancak kendi alan adınızı doğrudan hariç tutmak çoğu durumda asıl sorunu çözmez; hatalı etiketleme devam eder ve trafik yanlış biçimde doğrudan veya başka bir kaynak altında görünebilir.
Önce alan adları arası ölçümü, etiket sürekliliğini ve dönüş akışını düzeltin. Hariç tutmayı yalnızca gerçekten yönlendirme yapması beklenen ödeme, kimlik doğrulama veya benzeri hizmet alan adları için, test sonucuna dayanarak kullanın. Önceden ilişkilendirilmiş kaynaklar, sonraki doğrudan ziyaretlerde geriye bakma penceresi nedeniyle hâlâ görünebilir. Ayar geçmiş kayıtları yeniden sınıflandırmaz.
Sonucun anlamı ve sonraki adım
Kendi alan adınızın yönlendirme olarak görünmesi tek başına sahte trafik veya kullanıcıların sitenizi başka bir siteden bulduğu anlamına gelmez. Öncelikle oturumun nerede bölündüğünü bulun. Alan adları arası geçişte oluşuyorsa ölçüm bağlantısını düzeltin; tek bir üçüncü taraf dönüşünde oluşuyorsa dönüş ve etiket akışını inceleyin; rastgele sayfalarda oluşuyorsa eksik veya çift etiket arayın. Düzeltmeden sonra yeni test oturumlarında kaynak ve oturum sayısını karşılaştırın.
