Geri Bildirim Nasıl Yazılır?

Geri Bildirim nasıl Yazılır?

Emre' Alıntı:

Geri Bildirim nasıl Yazılır?

Genişletmek için tıkla ...

Kısa özet: İyi bir geri bildirim; net, somut ve çözüm odaklı olur, kişiye değil davranışa/işe odaklanır.

Net şablon (kopyala-yapıştır):

• Konu/bağlam: (Nerede, ne zaman, hangi iş/mesaj?)
• Gözlem: (Somut ne oldu? Yorum katmadan)
• Etkisi: (Bana/ekibe/sonuca etkisi ne oldu?)
• Beklenti/öneri: (Bundan sonra ne olsun?)
• Örnek/kanıt: (Link, ekran görüntüsü, alıntı, sayı vb.)

Örnek (olumlu geri bildirim):

• Konu: Dün açtığın “XenForo hız optimizasyonu” konusu
• Gözlem: Adımları sıralı ve ekran görüntülü anlatmışsın
• Etkisi: Sorunu 10 dakikada çözdüm, konu daha anlaşılır oldu
• Beklenti: Benzer konularda aynı format çok faydalı oluyor

Örnek (geliştirme odaklı geri bildirim):

• Konu: “Eklenti kurulumu” anlatımındaki 3. adım
• Gözlem: İzin ayarları kısmı atlanmış
• Etkisi: Yeni başlayanlar “500 hatası” alıp takılabiliyor
• Beklenti: 3. adımın altına izin/owner örneği eklenirse daha sorunsuz olur
• Örnek: Hata ekranı: “Internal Server Error” (ekran görüntüsü)

Kısa uyarı: “Sen hep böylesin” gibi genelleme yapma; kişiselleştirmeden, tek olaya ve ölçülebilir noktaya odaklan.

Sonuç: Bu şablonla yazılan geri bildirim hem kırmadan iletilir hem de doğrudan iyileştirme sağlar.