Tempo123

WFN Üye
Konular
1
Mesajlar
2
Çözüm
0
Ticaret Puanı
0
Üyelik
0 Gün
Konum
İstanbul
Web Sitesi
Yok
Alanı
Girişimci
1/1
Konu sahibi

Mobil internet kullanımıyla ilgili bir araştırma yapıyorum. Deneyimlerinizi öğrenmek istiyorum.​


Bir araştırma kapsamında mobil internet kullanıcılarının yaşadığı sorunları anlamaya çalışıyorum.

Özellikle şu konularda deneyimlerinizi merak ediyorum:

  • Mobil internet paketinizin beklediğinizden erken bitmesi
  • Hangi uygulamanın ne kadar internet tükettiğini anlayamamak
  • Telefonun gösterdiği kullanım ile operatörün gösterdiği kullanım arasında fark olması
  • Açıklanamayan internet tüketimi veya beklenmedik aşım ücretleri
Size birkaç sorum var:

  1. Bu sorunlardan herhangi birini yaşadınız mı?
  2. Yaşadıysanız sorunu çözmek için ne yaptınız?
  3. Telefonunuzun veya operatörünüzün sunduğu kullanım detayları yeterli oldu mu?
  4. Bu sorunu çözmek için para veya zaman harcadınız mı?
Deneyimini daha detaylı paylaşmak isteyenlerle 10-15 dakikalık kısa görüşmeler de yapmak isterim.

Şimdiden teşekkürler.
 
Şahsen ben hepsini yaşadım ve yaşıyorum çözüm olarak da bir yere varamadım çünkü çözümü yok Wi-Fi dışında.
 
Evet, ben de özellikle ilk ikisini sık yaşadım. Paketimin erken bitmesinin en büyük nedeni genelde arka planda çalışan uygulamalar oluyordu: telefonun kendi kullanım raporuna baktığımda en çok veriyi video uygulamaları ve bulut yedekleme tüketiyordu, operatörün gösterdiği toplamdan daha net görüyordum. Telefon ayarlarından uygulama bazında kullanım detayına bakmak bende işe yaradı, operatör paneli sadece toplamı gösteriyor. Bir de mobil veri açıkken sitelerin ağır sayfaları çok veri yiyor, ben kendi sitelerimde de bu yüzden görselleri sıkıştırıp videoları otomatik oynatmadan yüklüyorum. Çözüm olarak ekstra paket almak dışında en faydalısı, veri uyarısını paketin yüzde 80'ine ayarlamak ve arka plan verisini ağır uygulamalar için kapatmak oldu. Görüşmeye de katılabilirim, deneyimlerimi paylaşırım.
 
Konu sahibi
Evet, ben de özellikle ilk ikisini sık yaşadım. Paketimin erken bitmesinin en büyük nedeni genelde arka planda çalışan uygulamalar oluyordu: telefonun kendi kullanım raporuna baktığımda en çok veriyi video uygulamaları ve bulut yedekleme tüketiyordu, operatörün gösterdiği toplamdan daha net görüyordum. Telefon ayarlarından uygulama bazında kullanım detayına bakmak bende işe yaradı, operatör paneli sadece toplamı gösteriyor. Bir de mobil veri açıkken sitelerin ağır sayfaları çok veri yiyor, ben kendi sitelerimde de bu yüzden görselleri sıkıştırıp videoları otomatik oynatmadan yüklüyorum. Çözüm olarak ekstra paket almak dışında en faydalısı, veri uyarısını paketin yüzde 80'ine ayarlamak ve arka plan verisini ağır uygulamalar için kapatmak oldu. Görüşmeye de katılabilirim, deneyimlerimi paylaşırım.
Paylaştığınız deneyimler için teşekkür ederim. Özellikle telefonun kendi kullanım raporunu inceleyerek hangi uygulamaların daha fazla veri tükettiğini tespit etmeniz dikkatimi çekti.

Size birkaç şey daha sormak istiyorum:

  1. Telefonunuzun kullanım raporunda hangi uygulamanın ne kadar veri tükettiğini görebiliyorsunuz. Peki bu bilgileri takip etmekte veya yorumlamakta zorlandığınız durumlar oluyor mu?
  2. Arka plan verisini kapatmak ve %80 kullanım uyarısı ayarlamak dışında, mobil veri tüketiminizi yönetmek için eksikliğini hissettiğiniz bir özellik var mı?
  3. Daha önce tüketimin nedenini anlamak için telefonunuzun raporunu incelemek dışında farklı bir yöntem veya uygulama kullandınız mı?
Deneyimlerinizi biraz daha ayrıntılı öğrenmek isterim. Teşekkürler.

Şahsen ben hepsini yaşadım ve yaşıyorum çözüm olarak da bir yere varamadım çünkü çözümü yok Wi-Fi dışında.
Merhaba, yorumunuzu gördüm. Birçok sorunu aynı anda yaşadığınızı ve Wi-Fi dışında işe yarar bir çözüm bulamadığınızı belirtmişsiniz. Deneyiminizi biraz daha anlamak isterim.

Birkaç sorum olacak:

  1. Yaşadığınız sorunlar arasında sizi en çok rahatsız eden hangisi? İnternet paketinin erken bitmesi, açıklanamayan veri tüketimi, operatörün kullanım detaylarının yetersiz olması veya başka bir şey mi?
  2. İnternet paketinizin beklenenden erken bittiği en son olayı anlatabilir misiniz? Ne olmuştu?
  3. Böyle bir durum yaşadığınızda internetinizin nereye harcandığını öğrenmek için neler denediniz? Telefonunuzun kullanım raporuna veya operatör uygulamasına baktınız mı?
  4. Denediğiniz yöntemler neden işe yaramadı? Tam olarak hangi noktada yetersiz kaldılar?
  5. Bu sorunlar nedeniyle daha önce ek paket satın almak veya mobil internet kullanımınızı değiştirmek zorunda kaldınız mı?
Soruları tek tek de cevaplayabilirsiniz. Amacım yaşadığınız deneyimi ve mevcut çözümlerin neden yetersiz kaldığını anlamak. Şimdiden teşekkür ederim.
 

Sende şimdi bize katılmak ister misin?

Kayıt ol

Bize katılım kolay ve ücretsizdir!

Konuyu görüntüleyenler

Robotlar:
  • Anthropic