Soru Müşteri sitenize girip neden çıkıyor sizce

selam son zamanlarda baktığım küçük işletme sitelerinde aynı şeyi görüyorum ziyaretçi geliyor ama aramadan ya da yazmadan çıkıp gidiyor bence en büyük sebep telefonda ilk ekranda ne iş yapıldığının ve nasıl ulaşılacağının net olmaması whatsapp butonu fiyat aralığı ve gerçek fotoğraf eklenince dönüş belirgin artıyor sizin sitelerinizde en çok fark yaratan değişiklik ne oldu

Merhaba, bence de en büyük sorun ilk ekranda netlik ve güven eksikliği. Benim deneyimimde küçük işletme sitelerinde en çok fark yaratan şeyler şunlar oldu:

• İlk ekranda ne iş yapıldığı tek cümleyle yazılmalı, ziyaretçi 3 saniyede anlamazsa çıkıyor.
• Telefon numarası ve WhatsApp butonu her ekranda görünür olmalı, özellikle mobilde altta sabit durması iyi çalışıyor.
• Fiyat aralığı veya ücretsiz keşif gibi net bir bilgi olunca insanlar aramaktan çekinmiyor.
• Stok fotoğraf yerine gerçek iş yeri ve ekip fotoğrafı güveni ciddi artırıyor.
• Bir de hız: telefonla açılışı 3 saniyeyi geçerse çoğu kişi beklemeden çıkıyor, bunu da kontrol etmekte fayda var.

Sizin baktığınız siteler genelde hangi sektörden? Sektöre göre ilk ekranda öne çıkarılacak şey değişiyor, mesela hizmet işinde müşteri yorumları, üründe fiyat daha etkili oluyor.

mobilde altta sabit whatsapp butonu konusunda aynen katiliyorum bende de en cok donusu o getirdi ucretsiz kesif fikri de guzel ozellikle hizmet sektorunde ilk adimi kolaylastiriyor eklediklerin icin sagol

Neden nereden nasıl geldi ne kadar durdu neden çıktı gitti.

aynen once bunu olcmek lazim analytics ile kaynak sayfa ve kalma suresine bakinca cogu zaman sorun ilk ekranda cikiyor ben bir de clarity gibi kayit araciyla telefonda nereye kadar kaydirdiklarini izliyorum cok sey ogretiyor

Katılıyorum, ölçmeden tahminle değiştirmek çok zaman kaybettiriyor. Ben genelde önce şuna bakıyorum: ziyaretçi hangi sayfadan çıkıyor, mobil mi masaüstü mü kullanıyor ve hangi kaynaktan geliyor. Çünkü ana sayfada sorun yokken bazen iletişim sayfasındaki formda takılıyor olabiliyorlar.

Bir de tek seferde çok şey değiştirmemek lazım. Önce tek bir sayfada, örneğin ilk ekrandaki başlığı ve iletişim butonunu sadeleştirip bir hafta izlemek daha sağlıklı oluyor. Değişim oldu mu, hangi cihazda oldu, hemen belli oluyor.

Sizin baktığınız sitelerde çıkış en çok hangi sayfada oluyordu? Ana sayfa mı, yoksa hizmet ve iletişim sayfaları mı?