- Konu sahibi
- #1
Manuel işlem, Google'ın sitenizi arama spam politikalarını ihlal ettiği gerekçesiyle bir çalışan tarafından değerlendirilip arama görünürlüğünü sınırlamasıdır. Güvenlik sorunu ise sitenin saldırıya uğraması, zararlı yazılım dağıtması, kimlik avı içeriği barındırması veya ziyaretçiyi tehlikeye atabilecek biçimde ele geçirilmesidir. Kısacası manuel işlem arama yönergeleriyle ilgili bir yaptırım, güvenlik sorunu ise sitenin veya ziyaretçinin güvenliğiyle ilgili bir olaydır.
Search Console'daki ilgili raporda uyarının türüne, etkilenen URL veya sayfalara ve Google'ın verdiği açıklamaya bakın. Manuel işlem bildiriminde genellikle ihlal edilen spam davranışı ve sorunun site geneline mi yoksa belirli bölümlere mi uygulandığı belirtilir. Güvenlik sorunlarında ise saldırıya uğramış içerik, zararlı indirme, kimlik avı veya benzeri güvenlik kategorileri gösterilir.
İki durumun sonucu da arama trafiğinde düşüş olabilir; bu nedenle yalnızca trafik kaybına bakarak karar vermek doğru değildir. Search Console'da rapor görünmüyorsa, tarayıcı uyarıları, barındırma sağlayıcısının bildirimi, beklenmeyen yönetici hesapları ve sunucudaki değişiklikler de kontrol edilmelidir.
Bu ayrım önemlidir: Güvenlik sorunu varken yalnızca manuel işlem düzeltmesine odaklanmak ziyaretçileri riske atabilir. Manuel işlem varken de yalnızca antivirüs taraması yapmak, spam ihlalini ortadan kaldırmaz.
İki raporda uyarı olmaması sitenin güvenli veya tüm spam politikalarına uygun olduğunun sertifikası değildir. Manuel işlem insan değerlendirmesidir; otomatik sıralama sistemindeki değişimler bu raporda manuel işlem olarak görünmez. Güvenlik raporundaki uyarı tarayıcı/Safe Browsing görünümüyle farklı zamanlarda güncellenebilir; düzelttiğiniz kapsamı ve rapor durumunu ayrı izleyin.
Manuel işlem kaldırıldığında ilgili kısıtın sona ermesi beklenir; bu, sayfaların otomatik olarak eski görünürlüğüne döneceği veya sıralama garantisi verildiği anlamına gelmez. Güvenlik sorunu temizlenip inceleme kabul edildiğinde güvenlik uyarısı kaldırılabilir; fakat güvenlik açığının kaynağı kapatılmadıysa sorun yeniden ortaya çıkabilir.
En yaygın hata, Search Console'daki örnek URL'leri tüm sorun sanmaktır. Örnekler teşhis içindir; aynı şablonu kullanan diğer sayfalar ayrıca taranmalıdır. Bir başka hata da güvenlik sorunu ile manuel işlemi aynı başvuruda anlatmaktır. Her raporda istenen düzeltmeyi ayrı ele alın ve başvuruyu yalnızca gerçekten tamamlanan çalışmadan sonra gönderin.
Bu durum tek başına manuel işlem veya güvenlik sorunu kanıtı değildir. Teknik erişilebilirlik, dizine eklenme, içerik değişiklikleri, arama talebi ve algoritmik değerlendirmeler ayrıca incelenmelidir.
Evet. Saldırganın eklediği spam içerik ayrıca politika ihlali oluşturabilir. Önce ziyaretçi güvenliğini ve saldırının temizlenmesini, ardından manuel işlemde belirtilen spam sorunlarının giderilmesini ayrı ayrı doğrulayın.
Nasıl ayırt edilir?
Search Console'daki ilgili raporda uyarının türüne, etkilenen URL veya sayfalara ve Google'ın verdiği açıklamaya bakın. Manuel işlem bildiriminde genellikle ihlal edilen spam davranışı ve sorunun site geneline mi yoksa belirli bölümlere mi uygulandığı belirtilir. Güvenlik sorunlarında ise saldırıya uğramış içerik, zararlı indirme, kimlik avı veya benzeri güvenlik kategorileri gösterilir.
İki durumun sonucu da arama trafiğinde düşüş olabilir; bu nedenle yalnızca trafik kaybına bakarak karar vermek doğru değildir. Search Console'da rapor görünmüyorsa, tarayıcı uyarıları, barındırma sağlayıcısının bildirimi, beklenmeyen yönetici hesapları ve sunucudaki değişiklikler de kontrol edilmelidir.
Temel farklar
| Konu | Manuel işlem | Güvenlik sorunu |
|---|---|---|
| Ana neden | Spam veya arama yönergelerine aykırı uygulama | Saldırı, zararlı kod, kimlik avı ya da ele geçirilmiş içerik |
| Öncelikli amaç | İhlali kaldırıp politikalara uygunluğu göstermek | Açığı kapatıp zararlı içeriği temizlemek |
| İlk inceleme | Manuel işlem ayrıntıları ve etkilenen kapsam | Güvenlik sorunları raporu, sunucu ve dosya kayıtları |
| Sonraki başvuru | Düzeltme sonrası yeniden değerlendirme isteği | Temizlik sonrası güvenlik incelemesi isteği |
Bu ayrım önemlidir: Güvenlik sorunu varken yalnızca manuel işlem düzeltmesine odaklanmak ziyaretçileri riske atabilir. Manuel işlem varken de yalnızca antivirüs taraması yapmak, spam ihlalini ortadan kaldırmaz.
Uygulanabilir teşhis ve düzeltme adımları
- Search Console'da manuel işlem ve güvenlik sorunları raporlarını ayrı ayrı açın. Bildirimdeki örnek URL'leri, etkilenen sayfa türünü ve sorunun kapsamını not edin.
- Güvenlik uyarısı varsa önce siteyi ve yönetim hesaplarını inceleyin. Bilinmeyen yöneticileri, yeni dosyaları, beklenmeyen yönlendirmeleri, şüpheli eklentileri ve sunucu kayıtlarındaki olağandışı istekleri kontrol edin. Temizlik öncesi gerekli olay kanıtlarını ve yedeği erişimi kısıtlanmış güvenli alanda koruyun; ele geçirilmiş yedeği doğrudan canlıya geri yüklemeyin.
- Saldırının giriş noktasını kapatın: güncel olmayan yazılımı güncelleyin, kullanılmayan eklenti ve hesapları kaldırın, ele geçirilmiş parolaları değiştirin ve barındırma ortamını da inceleyin. Yalnızca Google'da görünen örnek URL'yi silmek, aynı kod başka sayfalarda kaldıysa yeterli değildir.
- Manuel işlem varsa bildirilen ihlal türüne göre içeriği veya uygulamayı düzeltin. Gizli metin, yanıltıcı yönlendirme, yapay bağlantı, otomatik üretilmiş düşük değerli sayfalar ya da kullanıcı katkılarındaki spam gibi sorunların kapsamını tamamıyla tarayın; yalnızca örnek URL'yi düzeltmekle yetinmeyin.
- Düzeltmenin tamamlandığını doğrulayın. Temiz bir tarayıcıda sayfaları, yönlendirmeleri ve indirmeleri test edin; kaynak kodunda şüpheli ekleme kalmadığını ve manuel işlemde belirtilen ihlalin artık tekrarlanmadığını kontrol edin.
- Doğru rapordaki inceleme veya yeniden değerlendirme seçeneğini kullanın. Açıklamada hangi sorunu bulduğunuzu, hangi kapsamda düzelttiğinizi ve tekrarını önlemek için ne değiştirdiğinizi somut biçimde yazın. İnceleme devam ederken aynı isteği art arda göndermek yerine yeni bulgu varsa düzeltmeye devam edin.
İki raporda uyarı olmaması sitenin güvenli veya tüm spam politikalarına uygun olduğunun sertifikası değildir. Manuel işlem insan değerlendirmesidir; otomatik sıralama sistemindeki değişimler bu raporda manuel işlem olarak görünmez. Güvenlik raporundaki uyarı tarayıcı/Safe Browsing görünümüyle farklı zamanlarda güncellenebilir; düzelttiğiniz kapsamı ve rapor durumunu ayrı izleyin.
Sonucun anlamı ve yaygın hatalar
Manuel işlem kaldırıldığında ilgili kısıtın sona ermesi beklenir; bu, sayfaların otomatik olarak eski görünürlüğüne döneceği veya sıralama garantisi verildiği anlamına gelmez. Güvenlik sorunu temizlenip inceleme kabul edildiğinde güvenlik uyarısı kaldırılabilir; fakat güvenlik açığının kaynağı kapatılmadıysa sorun yeniden ortaya çıkabilir.
En yaygın hata, Search Console'daki örnek URL'leri tüm sorun sanmaktır. Örnekler teşhis içindir; aynı şablonu kullanan diğer sayfalar ayrıca taranmalıdır. Bir başka hata da güvenlik sorunu ile manuel işlemi aynı başvuruda anlatmaktır. Her raporda istenen düzeltmeyi ayrı ele alın ve başvuruyu yalnızca gerçekten tamamlanan çalışmadan sonra gönderin.
Kaynaklar
Sık sorulan sorular
Manuel işlem bildirimi yoksa trafik düşüşü ne anlama gelir?
Bu durum tek başına manuel işlem veya güvenlik sorunu kanıtı değildir. Teknik erişilebilirlik, dizine eklenme, içerik değişiklikleri, arama talebi ve algoritmik değerlendirmeler ayrıca incelenmelidir.
Manuel işlem ile güvenlik sorunu aynı anda görülebilir mi?
Evet. Saldırganın eklediği spam içerik ayrıca politika ihlali oluşturabilir. Önce ziyaretçi güvenliğini ve saldırının temizlenmesini, ardından manuel işlemde belirtilen spam sorunlarının giderilmesini ayrı ayrı doğrulayın.
