ŞikayetVar benzeri bir platform kurmak, kendi şikayet sitesi, marka-reklam/itibar yönetim platformu, müşteri geri bildirim sistemi veya kurumsal şikayet portalınızı oluşturmak isteyenler için hazırlanmıştır.
Demo & Detaylı İnceleme:Feedhub Demo ve Ürün Sayfası : Feedhub - PHP Şikayet Yönetim Sistemi | ŞikayetVar Scripti | SubPower
Ekli dosyayı görüntüle 3755
Feedhub Nedir?
Feedhub; tüketiciler ile markaları bir araya getiren, şikayetlerin oluşturulmasından marka yanıtına, itiraz sürecinden sonuçlandırılmasına kadar tüm süreci yönetebilen Laravel tabanlı PHP şikayet yönetim scriptidir.
Sistem; ŞikayetVar scripti, şikayet sitesi scripti, müşteri geri bildirim platformu, marka yönetim sistemi ve online şikayet portalı oluşturmak isteyen projeler için kullanılabilir.
Öne Çıkan Özellikler
Hızlı Kurulum
- 5 dakikada kurulum sihirbazı
- Kolay sunucu kurulumu
- Admin panelinden merkezi yönetim
Tam Özelleştirme
- Logo değiştirme
- Renk yönetimi
- Menü yönetimi
- Site içeriklerinin yönetimi
- Sistem ayarlarının admin panelinden yönetilmesi
Mobil Uyumlu
- Bootstrap 5 altyapısı
- %100 responsive tasarım
- Mobil, tablet ve masaüstü uyumluluğu
Çoklu Dil
- 20+ dil desteği
- Dil bazlı çeviri yönetimi
- Çok dilli içerik yapısı
SEO Altyapısı
- Sayfa bazlı meta title/description
- Open Graph desteği
- JSON-LD yapılandırılmış veri
- XML Sitemap
- SEO uyumlu özel URL/slug yapısı
Şikayet Sistemi Nasıl Çalışır?
Feedhub ile kullanıcı ve markalar arasındaki şikayet süreci uçtan uca yönetilebilir:1. Kullanıcı kayıt olur
Tüketici hesabını oluşturur ve marka/işletme hakkında şikayet oluşturur.
2. Şikayet oluşturulur
Şikayete açıklama, görsel ve dosya eklenebilir.
3. Marka bilgilendirilir
İlgili marka oluşturulan şikayet hakkında bildirim alır ve kendi panelinden yanıt verebilir.
4. Çözüm süreci başlar
Tüketici ile marka arasındaki iletişim sistem üzerinden devam eder.
5. Sonuçlandırma / İtiraz
Tüketici verilen yanıtı değerlendirebilir, şikayeti çözüldü olarak işaretleyebilir veya itiraz sürecini başlatabilir.
Kullanıcı Yönetimi
- E-posta doğrulama
- Telefon doğrulama
- Sosyal medya ile giriş
- Avatar yükleme
- Profil yönetimi
- Güvenli şifre sıfırlama
- Kullanıcı bildirimleri
Gelişmiş Şikayet Yönetimi
- Çok adımlı şikayet oluşturma
- Görsel yükleme
- Dosya ekleme
- Gerçek zamanlı durum takibi
- Marka yanıtları
- İtiraz süreci
- Şikayet durum yönetimi
- Kullanıcı ve marka bildirimleri
Marka Yönetimi
Markalar için ayrı yönetim alanı sayesinde işletmeler kendi şikayetlerini ve performanslarını yönetebilir.
- Marka kaydı
- KYC doğrulama
- Marka profili
- Personel ekleme
- Rol bazlı yetkilendirme
- Marka performans istatistikleri
- Şikayet yönetimi
- Otomatik bildirim sistemi
Ödeme ve Monetizasyon
Feedhub yalnızca ücretsiz bir şikayet platformu olarak değil, markalardan ücret alınabilen ticari bir SaaS/platform modeli olarak da kullanılabilir.
Desteklenen ödeme altyapıları:
- Stripe
- PayPal
- Iyzico
Ayrıca:
- Paket bazlı fiyatlandırma
- Kredi sistemi
- Esnek kullanım modeli
- Otomatik fatura oluşturma
sayesinde farklı gelir modelleri oluşturulabilir.
Analitik ve Raporlama
Yönetim panelinden platformun genel performansını takip edebilirsiniz.
- Gelişmiş dashboard
- Şikayet analiz grafikleri
- Marka performans metrikleri
- Kullanıcı istatistikleri
- Şikayet durum analizleri
- Dışa aktarılabilir raporlar
Güvenlik
Modern web uygulamalarında ihtiyaç duyulan temel güvenlik katmanları düşünülerek hazırlanmıştır.
- CSRF koruması
- XSS koruması
- Rate limiting
- Dosya güvenliği
- Dosya bütünlük kontrolleri
- Güvenli kimlik doğrulama
- Rol bazlı yetkilendirme
SEO Özellikleri
Google ve diğer arama motorlarında indekslenebilir bir platform oluşturmak için SEO altyapısı bulunmaktadır.
- Sayfa bazlı Meta Title
- Meta Description
- Open Graph
- JSON-LD
- XML Sitemap
- SEO uyumlu URL yapısı
- Özel slug sistemi
- Marka ve şikayet sayfaları için SEO yapılandırması
Teknik Gereksinimler
| Bileşen | Minimum | Önerilen |
|---|---|---|
| PHP | 8.3 | 8.3+ |
| MySQL / MariaDB | 8.0 / 10.6 | 8.4 / 11+ |
| Node.js | 20 | 22+ |
| Composer | 2.5 | Güncel |
| Disk Alanı | 200 MB | 500 MB+ |
| RAM | 512 MB | 1 GB+ |
Gerekli PHP Eklentileri
BCMath, Ctype, Fileinfo, JSON, Mbstring, OpenSSL, PDO, Tokenizer, XML, cURL, GD veya Imagick, Zip
Önerilen Sunucu Ortamı
- Apache 2.4+ / Nginx
- mod_rewrite aktif
- SSL sertifikası
- Cron Job desteği
- SMTP posta sunucusu
Kimler Kullanabilir?
Feedhub ile farklı sektörlere yönelik platformlar oluşturabilirsiniz:
- Şikayet sitesi
- ŞikayetVar benzeri platform
- Müşteri geri bildirim sistemi
- Marka değerlendirme platformu
- İşletme yorum ve şikayet platformu
- Online müşteri destek platformu
- Marka itibar yönetim sistemi
- Kurumsal geri bildirim portalı
- Ürün/hizmet şikayet platformu
- Ücretli marka yönetim SaaS platformu
Satın Alma & Demo
Feedhub hakkında teknik detaylar, ekran görüntüleri, demo ve satın alma seçeneklerine aşağıdaki ürün sayfasından ulaşabilirsiniz:
Feedhub - PHP Şikayet Yönetim Sistemi : Feedhub - PHP Şikayet Yönetim Sistemi | ŞikayetVar Scripti | SubPower
Şikayet sitesi kurmak, ŞikayetVar benzeri bir platform oluşturmak veya kendi markanız için profesyonel bir şikayet/geri bildirim sistemi geliştirmek istiyorsanız Feedhub hazır bir altyapı sunar.
Son düzenleme:
