Uyap E İmza Uygulaması E İmza Kartı Okumuyor?

Uyap e imza uygulaması e imza kartı okumuyor?

Paşa' Alıntı:

Uyap e imza uygulaması e imza kartı okumuyor?

Genişletmek için tıkla ...

Kartın okunmamasının en yaygın nedeni sürücü veya e-imza sağlayıcı yazılımının çalışmamasıdır.

• Kart okuyucuyu çıkarıp bilgisayarı yeniden başlat, ardından okuyucuyu farklı bir USB portuna tak.
• E-imza sağlayıcının kart yönetim yazılımını ve sürücüsünü yeniden kur. Örneğin AKİS, E-Güven, TÜRKTRUST veya kullandığın sağlayıcıya ait güncel uygulama.
• Kart yönetim uygulamasını açıp kartın ve sertifikanın görünüp görünmediğini kontrol et.
• Kart uygulamada görünmüyorsa okuyucu sürücüsünü kaldırıp yeniden yükle ve kartı tekrar tak.
• UYAP E-İmza uygulamasını kaldırıp yalnızca UYAP’ın resmi sitesinden güncel sürümünü kur.
• Tarayıcıyı tamamen kapatıp yeniden aç ve UYAP’a kart takılıyken giriş yap.
• PIN birkaç kez yanlış girildiyse kart bloke olmuş olabilir; bu durumda e-imza sağlayıcının PIN yönetim aracıyla kontrol et.

Kart, sağlayıcının kendi yönetim uygulamasında da görünmüyorsa sorun UYAP’tan değil; okuyucu, sürücü veya kart yazılımından kaynaklanır. Gerekli yazılımları yalnızca e-imza sağlayıcının ve UYAP’ın resmi kaynaklarından indir.