WhatsApp Business Nedir? Küçük İşletmeler İçin Avantajları ve Kullanım Rehberi

WhatsApp Business, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için geliştirilen, müşterilerle daha profesyonel ve hızlı iletişim kurulmasını sağlayan bir uygulamadır. Normal WhatsApp uygulamasına benzer bir arayüze sahip olsa da işletmelere özel birçok ekstra özellik sunar.


Temel Özellikler:

• İşletme profili (adres, açıklama, web sitesi ve çalışma saatleri)
• Otomatik mesajlar (karşılama mesajı, hızlı yanıtlar ve dışında mesajlar)
• Etiketleme sistemiyle müşteri takibi
• Katalog özelliği ile ürün/hizmet tanıtımı

Kimler Kullanmalı?

• Kafeler, butik mağazalar, kuaför salonları
• Online satış yapan girişimler
• Randevu ile çalışan işletmeler

Kurulumu oldukça basit. Sadece farklı bir telefon numarasıyla WhatsApp Business’ı indirip işletme bilgilerini girmeniz yeterli. Kısa sürede daha kurumsal bir iletişim dili oluşturabilirsiniz.