- Konu sahibi
- #1
Android cihazınızda Google Play Store’u açıp profil simgesi > Ödemeler ve abonelikler > Ödeme yöntemleri yolunu izleyerek yeni bir ödeme yöntemi ekleyebilir veya kayıtlı yöntemin bilgilerini düzenleyebilirsiniz. Yeni yöntem eklendikten sonra satın alma ekranında onu seçebilirsiniz. Bir aboneliğin yenileme ödemesini değiştirmek içinse ilgili aboneliği ayrıca güncellemeniz gerekir.
İşleme başlamadan önce Play Store’da satın almayı veya aboneliği kullandığınız Google Hesabı’nın açık olduğundan emin olun. Yeni kart ekleyecekseniz kart bilgilerini ve istenebilecek fatura adresini hazır bulundurun.
Eski bir yöntemi artık kullanmak istemiyorsanız Diğer ödeme ayarları ekranında ilgili yöntemin altındaki Kaldır seçeneğine dokunun ve işlemi onaylayın. Bu işlem yöntemi Google Hesabınızdan kaldırır. Önce kullanacağınız yeni yöntemi eklemek ve varsa aboneliklerin ödeme ayarlarını gözden geçirmek yararlı olur.
Ücretli uygulamanın veya içeriğin sayfasında fiyata dokunun. Açılan satın alma ekranında uygulama adının altındaki aşağı oka, ardından Ödeme yöntemleri seçeneğine dokunun. Kayıtlı yöntemlerden birini seçebilir veya yeni bir yöntem ekleyebilirsiniz. Seçiminizi ve tutarı kontrol ettikten sonra satın alma işlemini tamamlayın.
Bu seçim o satın alma için kullanılır; hesabınıza yeni bir yöntem eklemeniz, mevcut aboneliklerin ödeme yönteminin de değiştiğini göstermez. Satın alma sırasında eklediğiniz yöntem hesabınıza da kaydedilir.
Play Store’da profil simgesi > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler yolunu izleyin. Değiştirmek istediğiniz aboneliği seçin, Yönet > Güncelle seçeneğine dokunun ve kullanacağınız ödeme yöntemini güncellemek için ekrandaki adımları tamamlayın. Ardından aboneliğin ayrıntılarına dönüp seçili yöntemi kontrol edin.
Abonelik listede görünmüyorsa önce aboneliği satın aldığınız Google Hesabı’na geçtiğinizden emin olun. Değişiklik, daha önce yapılmış bir ödemeyi başka bir yönteme taşımaz; yenileme için kullanılacak yöntemi günceller.
Yedek ödeme yöntemi, birincil yöntemden ödeme alınamadığında kullanılabilecek ayrı bir seçenektir. Hesabınızda yedek ödeme yöntemleri etkinse yeni eklediğiniz yöntem de otomatik olarak yedek seçilebilir. Hangi yöntemlerin seçili olduğunu ödeme yöntemi ayarlarınızdan gözden geçirin.
Kartın son kullanma tarihini ve Google’da kayıtlı fatura adresinin bankanızdaki adresle eşleşip eşleşmediğini kontrol edin; yanlış bilgi varsa ödeme yöntemini düzenleyip yeniden deneyin. Ekranda doğrulama isteniyorsa belirtilen adımları tamamlayın. Sorun sürerse bölgenizde ve ilgili işlemde kullanılabilen başka bir yöntem deneyin.
Kart yine reddediliyorsa bankanıza işlemin tarihini, tutarını ve gördüğünüz hata mesajını bildirerek reddedilme nedenini sorun. Hesapla ilgili bir hata alıyorsanız aynı bilgilerle Google Play Yardım üzerinden destek isteyin. Destek talebinde kartın tamamını, güvenlik kodunu veya doğrulama kodlarını paylaşmayın.
Yeni ödeme yöntemi ekleme veya mevcut yöntemi düzenleme
İşleme başlamadan önce Play Store’da satın almayı veya aboneliği kullandığınız Google Hesabı’nın açık olduğundan emin olun. Yeni kart ekleyecekseniz kart bilgilerini ve istenebilecek fatura adresini hazır bulundurun.
- Play Store’da sağ üstteki profil simgenize dokunun. Ödemeler ve abonelikler, ardından Ödeme yöntemleri bölümünü açın.
- Yeni bir yöntem eklemek için Ödeme yöntemi ekle seçeneğine dokunun. Kullanmak istediğiniz yöntemi seçin; istenen bilgileri girip ekrandaki adımları tamamlayın.
- Kayıtlı bir yöntemin bilgilerini değiştirmek için aynı sayfada Diğer ödeme ayarları seçeneğine dokunun. İstenirse Google Pay’de oturum açın. İlgili yöntemin altında Düzenle seçeneğini açın, bilgileri değiştirin ve Güncelle seçeneğine dokunun.
Eski bir yöntemi artık kullanmak istemiyorsanız Diğer ödeme ayarları ekranında ilgili yöntemin altındaki Kaldır seçeneğine dokunun ve işlemi onaylayın. Bu işlem yöntemi Google Hesabınızdan kaldırır. Önce kullanacağınız yeni yöntemi eklemek ve varsa aboneliklerin ödeme ayarlarını gözden geçirmek yararlı olur.
Satın alma sırasında kullanılacak yöntemi seçme
Ücretli uygulamanın veya içeriğin sayfasında fiyata dokunun. Açılan satın alma ekranında uygulama adının altındaki aşağı oka, ardından Ödeme yöntemleri seçeneğine dokunun. Kayıtlı yöntemlerden birini seçebilir veya yeni bir yöntem ekleyebilirsiniz. Seçiminizi ve tutarı kontrol ettikten sonra satın alma işlemini tamamlayın.
Bu seçim o satın alma için kullanılır; hesabınıza yeni bir yöntem eklemeniz, mevcut aboneliklerin ödeme yönteminin de değiştiğini göstermez. Satın alma sırasında eklediğiniz yöntem hesabınıza da kaydedilir.
Aboneliğin ödeme yöntemini değiştirme
Play Store’da profil simgesi > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler yolunu izleyin. Değiştirmek istediğiniz aboneliği seçin, Yönet > Güncelle seçeneğine dokunun ve kullanacağınız ödeme yöntemini güncellemek için ekrandaki adımları tamamlayın. Ardından aboneliğin ayrıntılarına dönüp seçili yöntemi kontrol edin.
Abonelik listede görünmüyorsa önce aboneliği satın aldığınız Google Hesabı’na geçtiğinizden emin olun. Değişiklik, daha önce yapılmış bir ödemeyi başka bir yönteme taşımaz; yenileme için kullanılacak yöntemi günceller.
Yedek ödeme yöntemi, birincil yöntemden ödeme alınamadığında kullanılabilecek ayrı bir seçenektir. Hesabınızda yedek ödeme yöntemleri etkinse yeni eklediğiniz yöntem de otomatik olarak yedek seçilebilir. Hangi yöntemlerin seçili olduğunu ödeme yöntemi ayarlarınızdan gözden geçirin.
Ödeme yöntemi kabul edilmezse
Kartın son kullanma tarihini ve Google’da kayıtlı fatura adresinin bankanızdaki adresle eşleşip eşleşmediğini kontrol edin; yanlış bilgi varsa ödeme yöntemini düzenleyip yeniden deneyin. Ekranda doğrulama isteniyorsa belirtilen adımları tamamlayın. Sorun sürerse bölgenizde ve ilgili işlemde kullanılabilen başka bir yöntem deneyin.
Kart yine reddediliyorsa bankanıza işlemin tarihini, tutarını ve gördüğünüz hata mesajını bildirerek reddedilme nedenini sorun. Hesapla ilgili bir hata alıyorsanız aynı bilgilerle Google Play Yardım üzerinden destek isteyin. Destek talebinde kartın tamamını, güvenlik kodunu veya doğrulama kodlarını paylaşmayın.
