- Konu sahibi
- #1
Silinmeyen dosyayı önce kullanan programı kapatıp Windows’u yeniden başlatın; dosya hâlâ silinmiyorsa dosyanın tam yolunu Komut İstemi’nde yönetici olarak kullanarak öznitelikleri kaldırın ve yalnızca o dosyayı silin. “Erişim reddedildi” uyarısı alırsanız sorun kilit değil, sahiplik veya izin olabilir; bu durumda önce sahipliği alın, ardından silme izni verin. Windows klasörleri, sürücünün kök dizini ve hangi programa ait olduğu bilinmeyen dosyalar için bu işlemleri uygulamayın.
Aynı dosya farklı nedenlerle silinemeyebilir. Dosya bir uygulama tarafından açık tutuluyorsa “başka bir programda açık” veya benzeri bir uyarı görürsünüz. Dosyanın salt okunur, gizli ya da sistem özniteliği varsa Gezgini silme işlemini engelleyebilir. “Erişim reddedildi” uyarısı ise çoğunlukla mevcut kullanıcı hesabının dosya üzerinde yeterli izne veya sahipliğe sahip olmadığını gösterir.
Aşağıdaki sıra, gereksiz yere izinleri değiştirmeden ilerlemenizi sağlar.
Tablodaki sonuçlar aynı şeyi kanıtlamaz. Örneğin bilgisayarı yeniden başlatınca dosyanın silinmesi, dosyanın kesin olarak zararsız olduğunu göstermez; yalnızca dosyayı kullanan işlemin kapanmış olabileceğini gösterir. İzin değişikliğiyle silinmesi de dosyanın bozuk veya gereksiz olduğunu kanıtlamaz.
Dosyayı silmeden önce tam yolunu belirleyin. Dosyaya Windows Gezgini’nde sağ tıklayıp yolunu kopyalayabilir veya adres çubuğundaki klasör yolunu kullanabilirsiniz. Örneğin varsayımsal dosyanın tam yolu şu olsun:
Yolun içinde boşluk varsa komutlarda yolu çift tırnak içine alın. Kullanıcı adını ve dosya adını örnekteki gibi bırakmayın; kendi bilgisayarınızdaki gerçek yolu yazın. Yanlış yol kullanırsanız komut dosyayı silmez; joker karakter kullanırsanız beklediğinizden fazla dosyayı silebilirsiniz.
Önce dosyayı açık tutabilecek programları kapatın. İndirme yöneticisi, arşiv programı, medya oynatıcı, düzenleyici, komut satırı penceresi veya dosyayı senkronize eden bir uygulama dosyayı kullanıyor olabilir. Dosya bir ağ klasöründeyse ilgili paylaşımı kullanan diğer bilgisayarları da dikkate alın.
Ardından Başlat menüsünde “Komut İstemi” aratın, sonucu yönetici olarak çalıştırın ve şu komutu kendi dosya yolunuzla değiştirerek yazın:
İlk komut dosyanın salt okunur, sistem ve gizli özniteliklerini kaldırır. İkinci komut zorla silme seçeneğini kullanır ve
Onay istemeden silmek isterseniz
Bu seçenek geri dönüşüm kutusunu kullanmadan silme yapabileceği için özellikle dosya yolunu iki kez kontrol edin. Microsoft’un
Klasörün içindeki dosyalar silinmeden klasör kaldırılamaz. Klasörün tamamının ve içeriğinin artık gerekli olduğundan eminseniz şu komutu kullanabilirsiniz:
Dosya size ait değilse veya dosya izinlerinde hesabınıza silme yetkisi verilmemişse önce sahipliği almanız gerekebilir. Bu işlem yalnızca silineceğinden emin olduğunuz dosya için uygulanmalıdır;
Yönetici olarak açılmış Komut İstemi’nde önce şu komutu çalıştırın:
Başarılı sonuç, yönetici hesabının dosyanın sahibi olarak atanabildiğini gösterir. Bu sonuç dosyanın otomatik olarak silineceği anlamına gelmez; Microsoft, sahiplik alındıktan sonra dosyayı silebilmek için ayrıca tam izin vermeniz gerekebileceğini belirtir.
Ardından kendi kullanıcı hesabınıza dosya üzerinde tam denetim verin. Aşağıdaki örnekte
Komut başarılı biçimde tamamlandıktan sonra dosyayı normal şekilde silmeyi veya şu komutu kullanmayı deneyin:
İzin verme işlemi tamamlandığı hâlde dosya silinmiyorsa sorun yalnızca izin değildir. Dosya bir işlem tarafından kilitlenmiş, disk dosya sistemi hatalı veya dosya yolu artık geçersiz olabilir. Bu durumda aynı izin komutlarını tekrar tekrar çalıştırmak sorunu çözmez.
Önce dosyayı kullanan uygulamayı tamamen kapatın. Pencere kapanmış görünse bile uygulamanın arka planda çalışan işlemi dosyayı tutuyor olabilir. Görev Yöneticisi’nde yalnızca adını bildiğiniz ve kapatılmasının güvenli olduğundan emin olduğunuz uygulamayı sonlandırın; Windows’un sistem işlemlerini rastgele durdurmayın.
Sonra bilgisayarı yeniden başlatıp dosyayı açmadan doğrudan silmeyi deneyin. Yeniden başlatma sonrasında silinebiliyorsa önceki uygulama veya hizmet dosyayı kilitlemiştir. Dosya her açılışta yeniden kilitleniyorsa başlangıçta çalışan bir uygulama, yedekleme veya senkronizasyon yazılımı, antivirüs taraması ya da kurumsal yönetim ilkesi etkili olabilir.
Normal başlangıçta silinemeyen dosyayı Güvenli Mod’da denemek, üçüncü taraf başlangıç yazılımlarını devre dışı bırakarak ayrım yapmanızı sağlar. Güvenli Mod’da dosya siliniyorsa Windows’un temel dosya yönetimi çalışıyor, normal oturumda başlayan bir işlem dosyayı etkiliyor demektir. Güvenli Mod’da da silinmiyorsa dosyanın izinleri, yolu, dosya sistemi veya ait olduğu yazılım ayrıca incelenmelidir.
Dosya Gezgini’nde dosya görünüyor ancak silme sırasında “öğe bulunamadı” veya benzeri bir hata çıkıyorsa klasörü yenileyin ve dosyanın gerçek adını Komut İstemi’nde görüntüleyin:
Çıktıda görünen dosya adını ve yolunu kullanarak
Komut “erişim reddedildi” diyorsa sahiplik ve izin adımlarına dönün; ancak dosyanın sistem veya güvenlik yazılımına ait olmadığını doğrulamadan geniş bir klasöre
Dosya silindikten sonra aynı adla tekrar oluşuyorsa bu, silme işleminin başarısız olduğu anlamına gelmez. Dosyayı oluşturan uygulama, senkronizasyon hizmeti veya zamanlanmış görev onu yeniden oluşturuyor olabilir. Önce dosyanın hangi klasörde yeniden oluştuğunu ve hangi uygulamanın çalıştığını belirleyin; yalnızca dosyayı silmek yerine onu oluşturan kaynağı durdurun veya ilgili uygulamanın ayarlarından üretimi kapatın.
Kişisel dosya olmayan, bir programın kurulum klasöründe bulunan veya antivirüs tarafından karantinaya alınmış bir öğeyi zorla silmek yerine ilgili programı kaldırma aracını kullanın. Windows sistem dosyalarında ise silme işlemi işletim sistemini veya uygulamaları bozabilir; bu dosyanın neden gerekli olduğunu doğrulamadan sahiplik ve tam denetim değişikliği yapmayın.
Önce hatanın türünü ayırın
Aynı dosya farklı nedenlerle silinemeyebilir. Dosya bir uygulama tarafından açık tutuluyorsa “başka bir programda açık” veya benzeri bir uyarı görürsünüz. Dosyanın salt okunur, gizli ya da sistem özniteliği varsa Gezgini silme işlemini engelleyebilir. “Erişim reddedildi” uyarısı ise çoğunlukla mevcut kullanıcı hesabının dosya üzerinde yeterli izne veya sahipliğe sahip olmadığını gösterir.
Aşağıdaki sıra, gereksiz yere izinleri değiştirmeden ilerlemenizi sağlar.
| Karşılaşılan durum | İlk uygulanacak işlem | Sonuç alınmazsa |
|---|---|---|
| Dosya başka programda açık | İlgili programı kapatın ve bilgisayarı yeniden başlatın | Güvenli Mod’da veya yeniden başlatma sonrasında tekrar deneyin |
| Salt okunur, gizli veya sistem özniteliği | Öznitelikleri kaldırıp dosyayı silin | Dosya yolunu ve klasör izinlerini kontrol edin |
| Erişim reddedildi | Sahipliği alın ve yalnızca gerekli dosyaya silme izni verin | Dosyanın kurumsal, sistem veya güvenlik yazılımına ait olup olmadığını araştırın |
| Dosya veya klasör yolu bulunamıyor | Tam yolu yeniden kopyalayın; boşlukları tırnak içine alın | Komut İstemi’nde DIR ile gerçek adı ve yolu görüntüleyin |
Dosya yolunu doğru alın
Dosyayı silmeden önce tam yolunu belirleyin. Dosyaya Windows Gezgini’nde sağ tıklayıp yolunu kopyalayabilir veya adres çubuğundaki klasör yolunu kullanabilirsiniz. Örneğin varsayımsal dosyanın tam yolu şu olsun:
C:\Users\Kullanıcı\Downloads\eski-kurulum.exeYolun içinde boşluk varsa komutlarda yolu çift tırnak içine alın. Kullanıcı adını ve dosya adını örnekteki gibi bırakmayın; kendi bilgisayarınızdaki gerçek yolu yazın. Yanlış yol kullanırsanız komut dosyayı silmez; joker karakter kullanırsanız beklediğinizden fazla dosyayı silebilirsiniz.
Komut İstemi ile normal silme işlemi
Önce dosyayı açık tutabilecek programları kapatın. İndirme yöneticisi, arşiv programı, medya oynatıcı, düzenleyici, komut satırı penceresi veya dosyayı senkronize eden bir uygulama dosyayı kullanıyor olabilir. Dosya bir ağ klasöründeyse ilgili paylaşımı kullanan diğer bilgisayarları da dikkate alın.
Ardından Başlat menüsünde “Komut İstemi” aratın, sonucu yönetici olarak çalıştırın ve şu komutu kendi dosya yolunuzla değiştirerek yazın:
Kod:
attrib -r -s -h "C:\Users\Kullanıcı\Downloads\eski-kurulum.exe"
del /f /p "C:\Users\Kullanıcı\Downloads\eski-kurulum.exe"İlk komut dosyanın salt okunur, sistem ve gizli özniteliklerini kaldırır. İkinci komut zorla silme seçeneğini kullanır ve
/p nedeniyle silmeden önce onay ister. Dosya adını ve yolu kontrol ettikten sonra Y yazıp Enter tuşuna basın. Komut satırına yeni istemin dönmesi ve hata vermemesi, silme komutunun tamamlandığını gösterir; bunu Windows Gezgini’nde klasörü yenileyerek de kontrol edin.Onay istemeden silmek isterseniz
/p yerine /q kullanabilirsiniz:
Kod:
del /f /q "C:\Users\Kullanıcı\Downloads\eski-kurulum.exe"Bu seçenek geri dönüşüm kutusunu kullanmadan silme yapabileceği için özellikle dosya yolunu iki kez kontrol edin. Microsoft’un
del komutu açıklamasına göre diskten bu yöntemle silinen dosya geri alınamayabilir.Silinmeyen şey bir klasörse
Klasörün içindeki dosyalar silinmeden klasör kaldırılamaz. Klasörün tamamının ve içeriğinin artık gerekli olduğundan eminseniz şu komutu kullanabilirsiniz:
Kod:
rd /s /q "C:\Users\Kullanıcı\Downloads\eski-klasör"/s alt klasörleri ve dosyaları da kapsar, /q ise onay istemez. Bu nedenle bu komutu yalnızca silmek istediğiniz klasörün tam yolunu doğruladıktan sonra çalıştırın. “Dizin başka bir işlem tarafından kullanılıyor” uyarısı alırsanız komut yanlış olduğu için değil, klasörün hâlâ açık veya kilitli olduğu için başarısız olmuş olabilir.“Erişim reddedildi” hatasında sahiplik ve izinleri düzeltme
Dosya size ait değilse veya dosya izinlerinde hesabınıza silme yetkisi verilmemişse önce sahipliği almanız gerekebilir. Bu işlem yalnızca silineceğinden emin olduğunuz dosya için uygulanmalıdır;
C:\Windows, C:\Program Files veya işletim sisteminin başka klasörlerini topluca sahiplenmeyin.Yönetici olarak açılmış Komut İstemi’nde önce şu komutu çalıştırın:
Kod:
takeown /f "C:\Users\Kullanıcı\Downloads\eski-kurulum.exe"Başarılı sonuç, yönetici hesabının dosyanın sahibi olarak atanabildiğini gösterir. Bu sonuç dosyanın otomatik olarak silineceği anlamına gelmez; Microsoft, sahiplik alındıktan sonra dosyayı silebilmek için ayrıca tam izin vermeniz gerekebileceğini belirtir.
Ardından kendi kullanıcı hesabınıza dosya üzerinde tam denetim verin. Aşağıdaki örnekte
%USERNAME% Windows’ta oturum açmış kullanıcı adınızın yerine otomatik olarak kullanılır:
Kod:
icacls "C:\Users\Kullanıcı\Downloads\eski-kurulum.exe" /grant "%USERNAME%":FKomut başarılı biçimde tamamlandıktan sonra dosyayı normal şekilde silmeyi veya şu komutu kullanmayı deneyin:
Kod:
del /f /p "C:\Users\Kullanıcı\Downloads\eski-kurulum.exe"İzin verme işlemi tamamlandığı hâlde dosya silinmiyorsa sorun yalnızca izin değildir. Dosya bir işlem tarafından kilitlenmiş, disk dosya sistemi hatalı veya dosya yolu artık geçersiz olabilir. Bu durumda aynı izin komutlarını tekrar tekrar çalıştırmak sorunu çözmez.
Dosya kullanımda kalıyorsa ne yapılır?
Önce dosyayı kullanan uygulamayı tamamen kapatın. Pencere kapanmış görünse bile uygulamanın arka planda çalışan işlemi dosyayı tutuyor olabilir. Görev Yöneticisi’nde yalnızca adını bildiğiniz ve kapatılmasının güvenli olduğundan emin olduğunuz uygulamayı sonlandırın; Windows’un sistem işlemlerini rastgele durdurmayın.
Sonra bilgisayarı yeniden başlatıp dosyayı açmadan doğrudan silmeyi deneyin. Yeniden başlatma sonrasında silinebiliyorsa önceki uygulama veya hizmet dosyayı kilitlemiştir. Dosya her açılışta yeniden kilitleniyorsa başlangıçta çalışan bir uygulama, yedekleme veya senkronizasyon yazılımı, antivirüs taraması ya da kurumsal yönetim ilkesi etkili olabilir.
Normal başlangıçta silinemeyen dosyayı Güvenli Mod’da denemek, üçüncü taraf başlangıç yazılımlarını devre dışı bırakarak ayrım yapmanızı sağlar. Güvenli Mod’da dosya siliniyorsa Windows’un temel dosya yönetimi çalışıyor, normal oturumda başlayan bir işlem dosyayı etkiliyor demektir. Güvenli Mod’da da silinmiyorsa dosyanın izinleri, yolu, dosya sistemi veya ait olduğu yazılım ayrıca incelenmelidir.
Dosya yolu bozuk veya ad sorunluysa
Dosya Gezgini’nde dosya görünüyor ancak silme sırasında “öğe bulunamadı” veya benzeri bir hata çıkıyorsa klasörü yenileyin ve dosyanın gerçek adını Komut İstemi’nde görüntüleyin:
Kod:
dir /a "C:\Users\Kullanıcı\Downloads"Çıktıda görünen dosya adını ve yolunu kullanarak
attrib ve del komutlarını yeniden çalıştırın. Dosya veya klasör adında boşluk varsa çift tırnakları koruyun. * ve ? gibi joker karakterler birden fazla öğeyi eşleştirebildiğinden, önce dir ile hangi dosyaların eşleşeceğini listelemeden joker karakterli silme komutu kullanmayın.Silme işlemi başarısız olursa sonucu nasıl yorumlamalısınız?
Komut “erişim reddedildi” diyorsa sahiplik ve izin adımlarına dönün; ancak dosyanın sistem veya güvenlik yazılımına ait olmadığını doğrulamadan geniş bir klasöre
/r ile işlem uygulamayın. “Dosya kullanımda” diyorsa izin değiştirmek yerine dosyayı tutan uygulamayı kapatın veya yeniden başlatma/Güvenli Mod yolunu deneyin. “Dosya bulunamadı” diyorsa yolu, sürücü harfini ve dosya adını dir ile yeniden kontrol edin.Dosya silindikten sonra aynı adla tekrar oluşuyorsa bu, silme işleminin başarısız olduğu anlamına gelmez. Dosyayı oluşturan uygulama, senkronizasyon hizmeti veya zamanlanmış görev onu yeniden oluşturuyor olabilir. Önce dosyanın hangi klasörde yeniden oluştuğunu ve hangi uygulamanın çalıştığını belirleyin; yalnızca dosyayı silmek yerine onu oluşturan kaynağı durdurun veya ilgili uygulamanın ayarlarından üretimi kapatın.
Kişisel dosya olmayan, bir programın kurulum klasöründe bulunan veya antivirüs tarafından karantinaya alınmış bir öğeyi zorla silmek yerine ilgili programı kaldırma aracını kullanın. Windows sistem dosyalarında ise silme işlemi işletim sistemini veya uygulamaları bozabilir; bu dosyanın neden gerekli olduğunu doğrulamadan sahiplik ve tam denetim değişikliği yapmayın.
Sık sorulan sorular
Dosyayı silmek için Unlocker benzeri bir program gerekli mi?
Çoğu durumda gerekli değildir. Uygulamayı kapatma, yeniden başlatma, doğru dosya yolunu kullanma, öznitelikleri kaldırma ve gerekirse dosyaya ait izinleri düzeltme yeterli olabilir. Üçüncü taraf bir araç kullanacaksanız, dosyanın hangi işlem tarafından tutulduğunu gösteren güvenilir bir araç seçin; dosyayı kaynağını bilmeden zorla silmek sorunun nedenini ortadan kaldırmaz.
Salt okunur dosya neden silinmiyor?
Salt okunur özniteliği dosyanın içeriğinin değiştirilmesini kısıtlayabilir.
attrib -r ile bu özniteliği kaldırdıktan sonra silme işlemini tekrar deneyin. Silinmezse sorun salt okunur durumu değildir; kullanımda olma veya izin eksikliği gibi başka bir neden vardır.Dosyayı sildim ama boş alan artmadı, neden?
Dosya bir program tarafından hâlâ açık tutuluyorsa Windows silme işlemini ertelemiş olabilir; yeniden başlatma sonrasında alan güncellenebilir. Ayrıca dosya başka bir klasör veya geri dönüşüm kutusunda kalmış olabilir. Büyük dosyalarda silme işleminden sonra ilgili sürücünün boş alanını yenileyin ve dosyanın gerçek konumunu tekrar kontrol edin.
Windows klasöründeki silinmeyen dosyayı da aynı şekilde silebilir miyim?
Teknik olarak sahiplik ve izin değişiklikleri bazı sistem dosyalarına uygulanabilir; ancak bu, silmenin güvenli olduğu anlamına gelmez. Dosya Windows’un çalışması, güncellemeler veya sürücüler için kullanılıyorsa silmek açılış, güncelleme veya uygulama hatalarına yol açabilir. Sistem dosyası olduğu düşünülen öğe için önce hangi bileşene ait olduğunu belirleyin; yalnızca dosya adını tanımadığınız için silmeyin.
